5 travel scams that can fool even careful travelers, according to fraud and security experts
From cloned vacation rentals to phony customer service lines, today's travel scams can be remarkably sophisticated. Here's what to know and how to protect yourself.
사기 및 보안 전문가들이 알려주는,
조심성 있는 여행객조차 속일 수 있는 5가지 여행 사기 수법
가짜 휴가용 숙소부터 허위 고객 서비스 전화번호까지, 오늘날의 여행 사기는 놀라울 정도로 정교합니다. 알아두어야 할 사항과 자신을 보호하는 방법을 소개합니다.
여행 사기는 새로운 것이 아니지만, 달라진 점은 사기 수법이 얼마나 그럴듯하게 보일 수 있는지입니다. 인공지능 덕분에 사기꾼들은 합법적인 웹사이트와 메시지를 구별하기가 놀라울 정도로 정교한 웹사이트와 메시지를 쉽게 만들어낼 수 있습니다 .
"인공지능은 사기를 더 그럴듯하게 만들었을 뿐만 아니라, 신뢰 자체를 위조하기도 더 쉽게 만들었습니다."라고 IdentityIQ 의 최고 혁신 책임자인 마이클 슈맥은 말합니다 . "가장 큰 실수는 메시지가 전문적으로 보이거나 적절한 시기에 도착했다고 해서 합법적이라고 가정하는 것입니다."
2026 년 맥아피(McAfee) 조사에 따르면 여행객의 38%가 여행 관련 사기를 경험한 것으로 나타났습니다. 일부 여행객이 위험을 감수하는 이유 중 하나는 금전적 압박 때문일 수 있습니다. 응답자의 33%는 특가 상품을 놓치지 않기 위해 사기 경고 신호를 무시했다고 인정했습니다. 사기를 경험한 사람들 중 41%는 금전적 손실을 입었습니다.
사기 방지 플랫폼 Signifyd 의 총괄 매니저인 니키타 하이엣에 따르면 , 사기꾼들은 흔히 사람들의 판단력을 흐리게 하기 위해 거짓된 긴박감을 이용합니다. 그녀는 "예약에 문제가 있다는 메시지, 기간 한정 여행 상품, 또는 숙소 확보를 위한 즉시 결제 요구 등 범죄자들은 사람들이 시간이 촉박하다고 생각할 때 정보를 꼼꼼히 확인하지 않을 가능성이 높다는 점을 악용하여 의도적으로 빠른 결정을 유도하는 압박감을 조성합니다."라고 설명합니다.
주의해야 할 사항을 알아두면 위험 신호를 파악하는 데 도움이 됩니다. 다음은 가장 흔한 여행 사기 유형 몇 가지입니다.
항공편이 취소되거나 지연될 경우 , 가장 먼저 항공사 고객센터 번호를 검색하여 재예약을 시도할 수 있습니다. 하지만 검색 결과 상단에 나오는 번호들이 항상 신뢰할 만한 것은 아닙니다. 광고성 링크나 매우 그럴듯해 보이는 목록은 항공사 직원을 사칭하는 사기꾼에게 연결될 수 있습니다.
"이번 사건이 무서운 이유는 여행객이 직접 전화를 걸었기 때문에 사기꾼이 먼저 연락했을 때처럼 경계심을 갖지 않았다는 점입니다."라고 임퍼슨 앨리(ImpersonAlly) 의 공동 창립자 겸 CEO인 슐로미 비어는 말합니다 .
비어에 따르면, 사기꾼은 항공사의 공식 고객 서비스 번호처럼 보이는 번호를 이용해 눈에 잘 띄는 광고 자리를 구매할 수 있습니다. 하지만 실제로는 그 번호로 전화하면 사기성 콜센터로 연결됩니다.
이와 관련된 피싱 수법도 있는데, 사기꾼이 호텔이나 항공편 예약에 긴급한 문제가 발생했다며 결제를 요구하는 이메일을 보내는 방식입니다. JP모건 체이스의 소비자 사기 및 사기 방지 책임자인 다리우스 킹슬리는 이러한 긴급성에 대한 인식이 여행객들로 하여금 상대방이 누구인지 확인하기도 전에 개인 정보나 결제 정보를 공유하게 만드는 경우가 많다고 설명 합니다 .
핵심은 무엇일까요? 항공사나 호텔 검색 결과는 아무리 상위에 나와 있더라도 무조건 신뢰하지 마세요. 또한 예상치 못한 메시지에 포함된 전화번호나 링크는 절대 사용하지 마세요. 항상 공식 웹사이트를 직접 방문하여 해당 회사의 연락처 정보를 확인하세요.
2. 가짜 예약 사이트 및 복제된 휴가용 숙소
젊은 여성이 노트북을 사용하여 다양한 친환경 호텔을 소개하는 온라인 여행 예약 플랫폼을 보여주고 있다. 친환경 여행과 지속 가능한 휴가라는 개념을 나타냅니다.
상상해 보세요. 꿈에 그리던 고급 해변 리조트로 휴가를 예약했는데, 지구 반대편까지 비행기를 타고 도착해서 짐을 찾고 보니 예약 내역이나 결제 내역이 전혀 없다는 사실을 알게 됩니다. 다시 말해, 가지도 못한 휴가에 쓴 돈을 그냥 날려버린 거죠.
"가장 교묘한 사기는 휴가 계획을 방해하는 것이 아니라, 휴가의 일부가 되는 것입니다."라고 슈맥은 말합니다.
이 사기 수법은 다음과 같습니다. "사기꾼은 실제 부동산 매물 정보와 사진을 복사해서 연락처 정보만 다르게 붙여 다시 게시합니다. 그러면 모든 것이 정확해 보이지만, 실제로 돈을 지불해야 하는 사람은 다릅니다."라고 글로벌 사이버 얼라이언스 의 임시 CEO인 브라이언 큐트는 설명합니다 .
Cute에 따르면, 인공지능 도구 덕분에 사기꾼들이 예전에는 웹사이트와 상호작용을 의심스럽게 만들었던 철자 및 문법 오류를 피할 수 있게 되면서 이러한 사기를 적발하기가 점점 더 어려워지고 있다고 합니다.
킹슬리는 "여행객들은 이메일, 문자 메시지, 전화 또는 소셜 미디어를 통해 받는 원치 않는 여행 홍보에 주의해야 합니다."라고 덧붙였습니다. "계좌 이체, 상품권 또는 P2P 결제 앱을 통한 결제 요구 또한 위험 신호입니다. 사기꾼들은 추적이 어렵고 돈을 되찾기가 거의 불가능하기 때문에 이러한 방법을 선호하는 경우가 많습니다."
호스트나 운영자가 예약 플랫폼 외부에서 대화나 결제를 진행하라고 요청하는 경우 주의해야 한다고 하이엣은 말합니다.
일반적으로 보안 전문가들은 거래 조건이 너무 좋으면 의심해 봐야 한다고 입을 모읍니다. 따라서 숙소 정보를 다른 플랫폼의 가격과 비교하고, 신뢰할 수 있는 업체를 통해서만 예약하며, 의심스러운 숙소는 공식 웹사이트를 통해 직접 문의하여 확인하는 것이 좋습니다.
QR 코드는 피싱 사기에도 악용될 수 있으며, 이러한 수법을 "퀴싱(quishing)"이라고 부릅니다. 사기꾼들은 합법적인 QR 코드 위에 자신들이 만든 QR 코드 스티커를 붙이는 수법을 사용하는데, 주차 미터기에서 이러한 사례가 보고된 바 있습니다. 사용자가 이 스티커에 붙은 코드를 스캔하면 개인 정보나 금융 정보를 빼내려는 사기 사이트로 연결될 수 있습니다.
"여행객들이 익숙한 환경에서 벗어나면, 진위 여부를 확인하지 않고 빠르게 결정을 내릴 가능성이 더 높습니다."라고 슈맥은 말합니다. 슈맥과 큐트에 따르면, QR 코드는 절대로 자동으로 스캔해서는 안 됩니다.
먼저, QR 코드를 자세히 살펴보고 다른 코드를 덮고 있는 스티커가 아닌지 확인하세요. 다음으로, 링크를 열기 전에 미리보기를 확인하세요. URL이 유효한지 확신할 수 없다면 QR 코드를 클릭하는 대신 해당 회사 웹사이트에 직접 방문하세요.
4. 항공사 및 호텔 로열티 계정 인수
일부 사기꾼들은 여러분의 로열티 프로그램 계정을 해킹 하려고 시도하며 , 단순히 힘들게 모은 포인트만을 노리는 것이 아닙니다. 계정 탈취는 점점 심각해지는 사기 문제이며, Signifyd에 따르면 자사 네트워크 전반에 걸쳐 계정 탈취 관련 사기가 전년 대비 거의 50% 증가했습니다.
"계정 탈취는 아마도 가장 과소평가되는 위협일 것입니다. 많은 사람들이 항공사나 호텔 멤버십 계정을 실질적인 금전적 가치가 있는 것으로 생각하지 않기 때문입니다."라고 그녀는 설명합니다. "사기꾼들에게 있어 해킹당한 멤버십 계정은 단순히 포인트 더미가 아닙니다. 예약 내역, 개인 데이터, 저장된 결제 정보, 그리고 향후 여행 계획까지 접근할 수 있는 신뢰할 수 있는 신원 정보망입니다."
범죄자들은 도난당한 로그인 정보를 이용해 이러한 범죄를 저지를 수 있으므로, 보안 전문가들은 이메일, 은행 계좌, 여행사 멤버십 계정에 고유한 비밀번호와 다단계 인증을 사용할 것을 강력히 권장합니다.
5. 택시, 여행사, 호텔 직원 사칭범
여행 사기는 여행 전에만 발생하는 것이 아닙니다. 여행 중에도 발생할 수 있습니다 . 슈맥에 따르면, 사기꾼들은 가짜 교통 서비스나 투어를 제공하거나 호텔 직원으로 가장하여 관광객을 표적으로 삼는 경우가 많습니다.
그는 "사기꾼들은 휴가철을 정확히 노린다"며 "사람들이 휴가 모드에 들어가면 긴장이 풀리고, 주의가 산만해지며, 낯선 기술을 쉽게 신뢰하게 된다는 것을 알고 있기 때문"이라고 덧붙였습니다.
이러한 이유로 슈맥은 돈을 건네기 전에 거래 상대방이 누구인지 확인하는 것이 중요하다고 말합니다. 예를 들어, 운전기사의 이름, 전화번호 또는 차량 정보가 포함된 예약 확인 이메일을 확인해 볼 수 있습니다.
여행 중 결제 수단에 관해서는 가능한 한 신용카드를 사용하는 것이 좋다고 슈맥은 권장합니다 . 그는 "신용카드는 일반적으로 체크카드보다 사기 방지 기능이 강력합니다. 부정 사용 시 은행 계좌에서 돈이 즉시 빠져나가지 않기 때문입니다."라고 설명합니다. "애플 페이나 구글 페이 같은 모바일 지갑은 실제 카드 번호를 전송하는 대신 결제 정보를 토큰화하여 보안을 한층 더 강화합니다."
큐트는 또한 송금이나 암호화폐를 통한 결제를 권장하지 않는데, 이러한 거래는 일반적으로 취소하기가 훨씬 어렵기 때문입니다.
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