한국 서비스 산업 25년 째 적자...일 벤치마킹 해야

한국 관광산업은 지속적인 관광수지 적자를 기록하고 있으며, 2024년 상반기 기준 64억 8천만 달러(약 8조 9천억원) 적자를 기록했다. 이는 25년 연속 적자 행진으로, 역대 최대 규모에 근접한 수치이다

주요 현황 및 원인

역대급 방한객에도 적자 심화: 2024년 상반기 방한 외국인 관광객 수는 코로나19 이전 수준을 넘어 역대 최대를 기록했으나, 적자 폭은 오히려 확대되었다.

내국인의 해외여행 증가: 한국 국민의 해외여행 수요가 급증하면서 관광 지출이 크게 늘어난 것이 주요 원인 중 하나이다.

외국인 관광객 1인당 지출액 감소: 방한 관광객은 늘었지만 1인당 지출액은 줄어들었다. 고부가가치 소비를 하는 단체관광보다 소비 규모가 작은 개별여행객 비중이 커진 것이 영향을 미쳤다.

구조적 문제: 국내 관광산업은 양적 성장이 수익으로 이어지지 않는 구조적 문제가 있다.

부족한 인프라: 고품질 숙박시설이나 지역 관광 프로그램 등 관광 인프라가 부족하다.

낮은 재방문율: 일본 등 경쟁국에 비해 한국의 재방문율이 낮은 편이다.

언어 및 앱 사용 불편: 세계적 수준의 디지털 인프라에도 불구하고, 외국인 관광객이 사용하기 불편한 토종 앱이나 언어 접근성 문제가 지적된다.

획일화된 콘텐츠: 유명 관광지를 제외하면 관광 콘텐츠가 획일화되어 있다는 비판이 있다.

개선 노력 및 전망

정부는 이러한 관광수지 적자 개선을 위해 다양한 방안을 마련 중이다.

맞춤형 유치 전략: 중국, 동남아, 미국 등 국가별 맞춤형 관광 상품 개발 및 마케팅을 강화하고 있다.

지역 관광 활성화: 방한 관광객의 지역 방문을 유도하기 위해 지역별 특화된 프로그램과 교통 접근성 개선을 추진하고 있다.

산업 연계: 음식, 뷰티 등 K-콘텐츠와 연계한 융합 관광 상품을 개발하고 있다.

정부와 업계의 이러한 노력을 통해 관광수지 적자 폭을 줄이고 국내 관광 산업의 질적 성장을 목표로 하고 있다

Engi's Conpaper