세계 최초 시행 10대 소셜 미디어 금지 조치 난관 봉착 World’s first teen social media ban is failing

World’s first teen social media ban is failing

Researchers who advised Australia's roll-out of a social media ban say the ban's first line of defence isn't working.

TechCentral

Australia’s online platforms are stumbling at the very first step in implementing age checks for users, rendering a world-first teen social media ban ineffective, a study by a team that advised the government’s roll-out of the curbs found.

https://techcentral.co.za/worlds-first-teen-social-media-ban-is-failing/283471

10대 소셜 미디어 금지 조치 효과적이지 못할 것

호주의 온라인 플랫폼들이 사용자 연령 확인 절차를 시행하는 첫 단계부터 난관에 부딪히고 있어, 세계 최초로 시행된 10대 소셜 미디어 금지 조치가 효과적이지 못할 것이라는 연구 결과가 나왔다. 이 연구는 정부의 소셜 미디어 사용 제한 조치 시행에 자문을 제공했던 한 연구팀에 의해 발표되었습니다.

호주는 지난 12월부터 시행된 새로운 소셜 미디어 법에 따라 인스타그램, 스냅챗, 유튜브를 포함한 플랫폼들이 16세 미만 사용자의 계정 생성을 금지하도록 의무화했습니다. 운영업체는 이 법을 준수하기 위해 "합리적인 조치"를 취해야 하며, 정부는 사용자의 연령을 확인하기 위해 여러 가지 방법을 사용할 것을 권고했습니다.

하지만 이러한 금지 조치는 광범위한 비판을 받았으며, 연구에 따르면 16세 미만 청소년 대부분이 여전히 해당 플랫폼에 접속할 수 있는 것으로 나타났습니다. 이에 호주는 지난달 최대 벌금을 두 배로 늘리고, 규정을 준수하지 않는 기술 대기업에 대해 법적 조치를 취할 것이라고 경고했습니다.

지난해 1,000명이 넘는 호주인을 대상으로 나이 확인 소프트웨어를 시험 운영한 소프트웨어 테스터 팀은 해당 법이 시행된 후 개설된 50개 계정 중 어느 계정에서도 나이 증명을 요구하지 않았으며, 모든 계정의 나이를 16세로 표시했다고 연구진은 밝혔습니다.

지금까지 알려지지 않았던 이번 조사 결과는 크게 간과되었던 결함을 드러냅니다. 지금까지는 사진 기반 연령 확인 소프트웨어의 정확성에 초점을 맞춰왔지만, 온라인 활동을 바탕으로 사용자의 연령대를 추정하는 초기 검증 단계에서는 추가 검증이 필요한 어린 사용자를 제대로 걸러내지 못하는 것으로 보입니다.

"나이를 증명하라고 요구받아야 하는데, 우리는 단 한 번도 나이를 확인하거나 나이 보증 조치를 사용하라는 요구를 받은 적이 없습니다."라고 2025년에 최초 실험을 진행한 검사 회사 KJR의 앤드류 해먼드 이사는 말했습니다.

가짜 계정

해먼드는 50개의 테스트 계정이 모두 활성화되어 있으며 인스타그램, 스냅챗, 틱톡, 유튜브를 포함해 연령 제한이 적용되는 10개 플랫폼 중 9개 플랫폼에 분산 배치되었다고 밝혔습니다.

해먼드는 일부 가짜 계정에서 청소년 금융 상품 광고가 수신된 것은 플랫폼이 사용자의 연령대를 파악했음을 시사한다고 말했습니다. 그는 또한 일론 머스크의 X 플랫폼에 16세라고 주장하며 가입한 한 계정에는 음란물이 제공되었다고 덧붙였습니다.

어떤 플랫폼도 사용자가 16세 미만이라고 신고할 경우 가입을 허용하지 않았습니다. 하지만 후속 연구에 따르면 호주에 본사를 둔 라이브 스트리밍 플랫폼 Kick만이 나이를 증명하지 않으면 계정 생성을 허용하지 않는 것으로 나타났습니다.

스냅과 틱톡은 논평을 거부했고, 구글과 스페이스X 소유의 X는 논평 요청에 응답하지 않았다.

메타 대변인은 해먼드의 비공개 재판이 "행동 지표가 미성년자일 가능성을 시사하거나 계정이 신고된 경우 공식적인 연령 확인 절차로 넘어가야 한다"는 규제 기관의 지침과 일치하지 않는 것으로 보인다고 말했습니다.

어린이

대변인은 가짜 계정들이 최소 연령 이상으로 신고되었으며, "실제 16세 미만 사용자가 콘텐츠를 게시하거나 활동하는 방식대로 활동했는지 여부는 불분명하다"고 덧붙였습니다.

킥스타터 대변인은 플랫폼이 새로 출시되었고 사용자 연령을 추측할 만큼 충분한 데이터가 없기 때문에 연령 추정에 의존하는 것은 현실적으로 불가능하다고 밝혔습니다.

전자안전위원회 대변인은 규제기관이 "연령 제한 플랫폼들이 16세 미만 호주 어린이들이 계정을 갖는 것을 막는 데 필요한 기술과 자원을 보유하고 있다고 확신한다"고 밝혔습니다.

개인정보 보호 문제로 인해 플랫폼은 정부 발행 신분증에만 의존하는 것이 금지되어 있습니다.

"점점 더 강화되는 검사 방식을 권장하는데, 제대로 시행된다면 단일 실패 지점이 없도록 보장할 수 있습니다."라고 대변인은 덧붙였습니다.

호주 정부가 미성년자 계정 삭제를 의무화한 조치 이후 한 달 만에 약 470만 개의 미성년자 계정이 삭제되었다는 초기 주장이 제기되었지만, 이후 시행 과정에서 규정 미준수 사례가 끊이지 않고 보고되고 있습니다. 3월에는 정부가 5개 플랫폼을 상대로 소송을 제기할 가능성을 경고했고, 지난달에는 플랫폼들이 금지 조치를 실패로 몰아넣었다며 최대 벌금을 두 배로 인상한다고 발표했습니다.

하지만 플랫폼 측은 규제 당국의 지침을 따르고 있으며, 해당 지침은 우선적으로 간편한 신원 확인을 권장한다고 밝혔습니다. 플랫폼은 개인정보 보호 문제로 인해 정부 발행 신분증에만 의존하는 것이 금지되어 있습니다.

우회

해먼드의 원래 재판에 참여했던 일부 자문위원들은 16세 미만 청소년이 허위 생년월일을 입력하는 등 실제 상황에서 발생하는 편법에 대한 검증이 부족하여 재판의 정당성이 훼손되었다고 재판 과정 내내 경고해 왔다고 밝혔습니다.

"저희는 우회 방법에 대해 논의하고 싶었지만, 실제 재판 과정에는 포함되지 않는다는 답변을 계속 들었습니다."라고 이 프로젝트에 자문을 제공한 국제실종아동센터(ICMC) 호주 지부의 콜름 개넌 CEO는 말했습니다. "하지만 지금 우리가 목격하고 있는 것은 우회 방법이 젊은이들이 가장 흔히 사용하는 수법이 되었다는 것입니다."

이번 재판에 자문을 제공하고 현재 2년간 진행되는 규제 당국의 금지 조치 영향 연구에 참여하고 있는 청소년 디지털 권리 전문가인 아만다 서드는 플랫폼들이 처음에는 미성년자임을 스스로 밝힌 계정을 대상으로 삼다가 중반쯤에는 연령 추론 방법을 사용할 것으로 예상했다고 말했다.