17일 컨설팅 업체 맥킨지가 최근 공개한 글로벌 설문조사 결과를 보면 실제 회사 현장에서 생성 인공지능(AI) 때문에 조만간 일자리가 줄 것이란 관측이 가장 많은 직종은 서비스, 물류, 인사관리(HR)인 것으로 조사됐다.
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AI의 상황: 조직이 가치를 포착하기 위해 어떻게 재구성하고 있는가
조직은 Gen AI에서 의미 있는 가치를 이끌어내는 구조와 프로세스를 만들기 시작했습니다. 아직 초기 단계이기는 하지만, 회사는 워크플로를 재설계하고, 거버넌스를 강화하고, 더 많은 위험을 완화하고 있습니다.
조직은 Gen AI에서 미래 가치를 창출하도록 설계된 조직적 변화를 시작하고 있으며 , 대기업이 선두를 달리고 있습니다. 최신 McKinsey Global Survey on AI에 따르면 조직은 최종 결과에 영향을 미치는 조치를 취하기 시작했습니다. 예를 들어 Gen AI를 배포하면서 워크플로를 재설계하고 AI 거버넌스 감독과 같은 중요한 역할에 고위 리더를 배치합니다. 또한 이 조사 결과에 따르면 조직은 증가하는 Gen AI 관련 위험을 완화하기 위해 노력하고 있으며 AI 배포에 참여하도록 직원을 재교육하는 동안 새로운 AI 관련 역할을 채용하고 있습니다. 연간 매출이 5억 달러 이상인 회사는 소규모 조직보다 더 빠르게 변화하고 있습니다. 전반적으로 AI(Gen AI와 분석 AI)의 사용은 계속해서 추진력을 얻고 있습니다. 응답자의 4분의 3 이상이 이제 조직에서 최소한 하나의 비즈니스 기능에서 AI를 사용한다고 말합니다. 특히 Gen AI의 사용이 빠르게 증가하고 있습니다.
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